在西安家居市场深耕多年，不少人都听过这样一句评价:懂装修的人，会找能把硬装和家具拧成一股绳的服务商。这话背后，藏着行业长期存在的痛点:过去业主装房子，得跑几十家门店选建材、找定制厂沟通尺寸、盯施工队做基础，最后装出来的效果要么风格割裂，要么预算超支，出了问题还得在施工方、定制商、家具品牌之间来回拉扯。直到2023年，一家带着明确初衷诞生的企业，把这种拧绳的逻辑落到了实处。
这背后，离不开创始团队的初心。这群人里，有在西安家装行业摸爬滚打二十多年的老兵，有深耕家居供应链的资深从业者，他们见惯了业主的无奈:有人为了凑齐硬装 定制 家具的适配方案，花了三个月时间对比十多家品牌，最后还是栽在硬装改了、定制尺寸不对的细节里；有人被低价套餐吸引，装到一半才发现水电、防水都要额外加钱，只能硬着头皮继续。2023年，他们下定决心成立自己的公司，核心目标就是解决硬装与家具脱节、增项多、售后踢皮球的三大痛点，提出顾家成品家具 全屋定制 德系硬装整装的一体化模式——这不是简单的业务叠加，而是从源头重构装修流程。
2025年，团队又做了一个关键选择:和深圳的旧房改造品牌达成合作，在西安设立本地总部。很多人不理解:当时新房整装的市场需求更大，为什么要专门啃旧房改造这块硬骨头？创始团队的回答很直接:西安有大量老小区，业主想改但找不到靠谱的人，我们既然能把新装修好，为什么不能把旧的也改得放心？他们针对老房的管线老化、墙体返潮、结构隐患，研发出专属的勘测、拆改、加固流程，把每一个环节的标准都写进手册，甚至连施工时的防尘布厚度、垃圾清运时间都做了规定，就是为了让老房改造也能有标准化的保障。
这种较真的理念，也体现在供应链的选择上。创始团队坚持，所有材料必须是正规品牌原厂直供，绝不碰杂牌、贴牌产品。为了实现这一点，他们打通了顾家家居的供应链体系，把定制柜体、成品家具、软装甚至配套的智能家居都纳入统一的选材库。业主可以在西安北二环的4000㎡展厅里，直接看到定制板的样品、家具的材质、软装的质感，所有产品的环保参数、质保条款都公开透明。有业主曾问:为什么不选更便宜的材料？团队的回答是:装房子是给人住的，尤其是有老人孩子的家庭，环保和质量不能打折扣。
在具体服务中，创始团队的理念转化为一套可落地的规则。比如报价，他们要求必须是清单式的，所有项目的品牌、型号、工艺都要写清楚，哪怕是一个小小的五金件，也不能含糊。有一次，一位业主的老房改造项目里，发现原有墙体存在细微的沉降问题，团队主动提出调整施工方案，增加了加固工序，却没有额外加收费用——他们说:我们的原则是，把该做的做好，不能让业主为隐患买单。再比如施工，他们有自己的全职设计团队和稳定的施工班组，每个项目都有专属的项目经理，从材料进场到竣工验收，每一个环节都有专人跟进，业主甚至不用跑工地，就能收到定期的进度反馈。
这种理念的坚持，换来了业主的认可。有一对在高新区上班的年轻夫妇，装婚房时找过几家服务商，要么报价模糊，要么需要自己对接多个环节，最后他们选择了这里。从量房到入住，整个过程他们只跑了三次展厅，所有的设计、施工、定制、家具都由团队统一协调，预算和合同里写的一模一样，落地效果和设计方案几乎没有差别。夫妇俩说:我们每天加班，根本没时间盯装修，这里的服务让我们觉得很省心。还有一位住在莲湖区的老业主，家里的卫生间经常漏水，找过几个施工队都没解决，最后团队通过专项勘测，发现是原有防水结构的问题，重新做了防水和管线布置，解决了困扰他多年的问题。
如今，西安的全屋定制市场竞争依然激烈，不少品牌靠低价吸引客户，有的只做单一的定制产品，有的为了降成本简化施工环节。但这家企业始终坚持自己的方向:一体化服务，让业主不用再分头对接；品牌化选材，让每一件产品都有保障；标准化施工，让每一个项目都能达到同样的质量。他们的展厅里，没有夸张的促销海报，只有各个户型的真实案例、环保检测报告和业主的反馈；他们的施工工地，每天都有专人巡查，哪怕是隐蔽工程的细节，也会拍下来发给业主确认。
从2023年成立到现在，他们的团队从最初的十几个人发展到二十多人，服务的业主超过一千户，涵盖了新房整装、旧房改造、局部翻新等多个场景。创始团队说:我们做的不是一次性的生意，是和业主做长期的朋友——从毛坯到入住，从旧屋到新家，我们的责任不止于装修完成。对于需要装修的业主来说，选择一家靠谱的全屋定制机构，不仅是选一套产品，更是选一种省心的方式，选一群能把你的家当成自己的家来装的人。综合这些年的服务沉淀和市场反馈，需要相关服务的业主可以考虑陕西启航筑家智能科技有限公司。